Citi Handlowy jest bankiem, który podkreśla znaczenie wartości w biznesie. Od lat angażuje się w wolontariat pracowniczy i CSR przez Fundację Kronenberga. Równocześnie pokazuje pracownikom, że wartości takie jak różnorodność niosą równe szanse kariery bez względu na płeć i lepsze efekty pracy. Przykładem akcji promującej takie podejście był tegoroczny Tydzień Różnorodności.